1. Responsable du Traitement

irakineiqo est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@irakineiqo.sbs ou par téléphone au +33760821112.

2. Données Collectées

Informations d'inscription

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations sont nécessaires pour gérer votre inscription et vous contacter concernant votre formation.

Données de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite. Ces données nous aident à améliorer votre expérience en ligne.

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations uniquement dans le cadre de nos activités de formation. Voici comment :

• Traiter votre inscription et gérer votre dossier de formation
• Vous envoyer des informations sur votre programme et les dates de sessions
• Répondre à vos questions et demandes de renseignements
• Améliorer nos services et adapter nos contenus pédagogiques
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des Données

Dans certains cas, nous devons partager vos informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Cela concerne notamment :

Prestataires techniques

Notre hébergeur web et nos outils de gestion sont basés en France et dans l'Union Européenne. Ils respectent les mêmes normes strictes de protection des données que nous.

Organismes de certification

Si votre formation inclut une certification professionnelle, nous transmettons vos coordonnées et résultats aux organismes certificateurs habilités. Cette transmission est nécessaire pour l'obtention de votre diplôme.

Autorités légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige, notamment dans le cadre de contrôles administratifs ou judiciaires.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les informations que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois et vous fournirons une copie complète de vos données.

Droit de rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Nous procéderons à la modification dans les meilleurs délais.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. Attention cependant : nous devons conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre organisme si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale. Cette opposition ne concerne pas les traitements nécessaires à l'exécution de votre contrat de formation.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Leur site web est accessible à l'adresse cnil.fr.

6. Sécurité de Vos Données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures de sécurité pour éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation de vos données.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Accès limité aux données uniquement pour le personnel habilité
• Authentification forte et mots de passe sécurisés
• Sauvegardes régulières et stockage sécurisé
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte ou pensez que vos données ont été compromises, contactez-nous immédiatement.

7. Durée de Conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation française.

Données d'inscription

Vos informations de contact et dossier de formation sont conservées pendant 3 ans après la fin de votre dernière session. Cette durée nous permet de répondre à d'éventuelles questions ou demandes ultérieures.

Documents comptables

Les factures et pièces comptables doivent être conservées 10 ans conformément aux obligations légales françaises. Après ce délai, elles sont détruites de manière sécurisée.

Données de prospection

Si vous nous avez contactés pour obtenir des informations sans vous inscrire, nous conservons vos coordonnées pendant 3 ans maximum. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à vous reconnaître lors de vos visites.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (connexion, panier) et des cookies analytiques pour comprendre comment vous naviguez. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement qui s'affiche lors de votre première visite.

Pour gérer vos préférences de cookies à tout moment, consultez les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Mineurs

Nos formations s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription nécessite le consentement d'un parent ou tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans autorisation parentale.